BTV - error 5-806

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KioSuzuki
Junior Member

10-25-2018, 11:06 PM

Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

KioSuzuki

10-25-2018, 11:06 PM #1

MFC_service
Administrator

378

10-26-2018, 02:41 AM

(10-25-2018, 11:06 PM)KioSuzuki Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

Caro KioSuzuki,
Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por favor oferece-nos a sua MFC conta e MAC da sua box por mensagem privada.

MFC_service

10-26-2018, 02:41 AM #2

(10-25-2018, 11:06 PM)KioSuzuki Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

Caro KioSuzuki,
Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por favor oferece-nos a sua MFC conta e MAC da sua box por mensagem privada.

adelir
Junior Member

11-13-2018, 08:08 PM

Ola estou com mesmo problema, Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806). você poderia me auxiliar,

Estou usando Htv b9

adelir

11-13-2018, 08:08 PM #3

Ola estou com mesmo problema, Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806). você poderia me auxiliar,

Estou usando Htv b9

MFC_service
Administrator

378

11-14-2018, 02:30 AM

(11-13-2018, 08:08 PM)adelir Ola estou com mesmo problema, Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806). você poderia me auxiliar,

Estou usando Htv b9

Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.

Por favor oferece-nos o MAC (Entrar em MFC> Configurações>Guia>Seguir>ID do dispositivo) e a marca da sua box por mensagem privada.

Edited 11-14-2018, 08:37 AM by MFC_service.

MFC_service

11-14-2018, 02:30 AM #4

(11-13-2018, 08:08 PM)adelir Ola estou com mesmo problema, Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806). você poderia me auxiliar,

Estou usando Htv b9

adelir
Junior Member

11-14-2018, 09:34 AM

Olá
Id ec2c98a109aa
Marca: btv b9

adelir

11-14-2018, 09:34 AM #5

Olá
Id ec2c98a109aa
Marca: btv b9

hishiga
Junior Member

01-30-2019, 08:39 AM

(10-26-2018, 02:41 AM)MFC_service
(10-25-2018, 11:06 PM)KioSuzuki Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

Caro KioSuzuki,
Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por favor oferece-nos a sua MFC conta e MAC da sua box por mensagem privada.

Hi MFC service i'm a new member and new tv box comes whit free trial and do not play any video giving same error "5-806 cannot find user biz " please fix this problem asap.
my mac wifi mac adress is a8:18:09:c8:42:2d

my device name is mxqpro

I having a problem with my new box getting error " cannot find user biz 5-806

Can anyone help me with it
my mac address is a8 18 90 c8 42 2d
box name is mxqpro

Edited 01-30-2019, 08:51 AM by hishiga. Edit Reason: add device name

hishiga

01-30-2019, 08:39 AM #6

(10-26-2018, 02:41 AM)MFC_service
(10-25-2018, 11:06 PM)KioSuzuki Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

Caro KioSuzuki,
Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por favor oferece-nos a sua MFC conta e MAC da sua box por mensagem privada.

my device name is mxqpro

I having a problem with my new box getting error " cannot find user biz 5-806

Can anyone help me with it
my mac address is a8 18 90 c8 42 2d
box name is mxqpro

MFC_service
Administrator

378

01-31-2019, 09:01 AM

(01-30-2019, 08:39 AM)hishiga
(10-26-2018, 02:41 AM)MFC_service
(10-25-2018, 11:06 PM)KioSuzuki Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

Caro KioSuzuki,
Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por favor oferece-nos a sua MFC conta e MAC da sua box por mensagem privada.

Hi MFC service i'm a new member and new tv box comes whit free trial and do not play any video giving same error "5-806 cannot find user biz " please fix this problem asap.
my mac wifi mac adress is a8:18:09:c8:42:2d

my device name is mxqpro

I having a problem with my new box getting error " cannot find user biz 5-806

Can anyone help me with it
my mac address is a8 18 90 c8 42 2d
box name is mxqpro

Hello hishiga,

We are sorry for your inconvenience. Please send your account and mac address to us by private (support@myfamilycinema.com), we will resolve this problem ASAP.
Thanks for your support, if you have any question, please feel free to contact us.

MFC service

MFC_service

01-31-2019, 09:01 AM #7

(01-30-2019, 08:39 AM)hishiga
(10-26-2018, 02:41 AM)MFC_service
(10-25-2018, 11:06 PM)KioSuzuki Não consigo assistir nenhum conteúdo no aplicativo, o erro apresentado é o [meta-common] cannot find user biz (5-806).

I can not watch any content in the application, the error displayed is the [meta-common] cannot find user biz (5-806).

Caro KioSuzuki,
Desculpem pela sua inconveniência, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por favor oferece-nos a sua MFC conta e MAC da sua box por mensagem privada.

Hi MFC service i'm a new member and new tv box comes whit free trial and do not play any video giving same error "5-806 cannot find user biz " please fix this problem asap.
my mac wifi mac adress is a8:18:09:c8:42:2d

my device name is mxqpro

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Can anyone help me with it
my mac address is a8 18 90 c8 42 2d
box name is mxqpro

xizhang
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10-11-2024, 05:08 AM

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xizhang

10-11-2024, 05:08 AM #8

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