(10-29-2018, 11:00 PM)Marcelo Menezes Boa noite!

Fiz um pedido de plano mensal para o Family Cinema com pagamento no boleto. Realizei o procedimento através da aplicação do banco. O pagamento foi feito com sucesso e ainda não obtive acesso ao produto. É uma primeira vez que contrato o serviço. Gostaria de saber como proceder para que o acesso seja permitido.
No mais agradeço desde já.

(10-30-2018, 01:31 PM)Marcelo Menezes O meu problema é acesso ao aplicativo MFC na minha caixa de TV e lá diz a seguinte mensagem: "seu plano expirou, entre em http://vmfc.io/plan para escolher um plano."
Foi o que eu fiz. Escolhi o plano básico mensal pago com sucesso de acordo com o PayU. Tenho comprovado que o banco também com uma prorrogação do pagamento.

(10-31-2018, 01:32 PM)Marcelo Menezes Bom dia! Entendi.
Vou encaminhar uma imagem da confirmação do pagamento pelo site PayU.
Uma outra coisa que eu gostaria de saber é sobre o dia que começa a contar o mês para a assinatura? É a partir do pagamento ou da liberação do sinal?
Outra dúvida é sobre qual forma de pagamento eu teria menos imprevistos tendo o sinal liberado mais rapidamente?
para 
Marcelo Menezes